现在还有个问题,广泛的渠道建立起来了,如何承接这些渠道带来的客户呢?这里有几个细节值得注意一下:
上网找半个小时了,就几条招聘信息?
现代人有个特点,就是凡事都要上网查一下,了解情况、作出预判。比如买房,事先在搜房网或者类似网站上了解一下楼盘的房型、价格走势、用户评价等,几乎是每个买房人必有的动作。
入驻一个园区也是一样。试想,现在有位客户通过某个渠道知道了贵园区的名字,有点兴趣,于是顺手上网搜一下,想进一步了解贵园区的情况,然后这位客户发现:
1、很正规,信息更新都是最近几天的,靠谱。
2、哇哦,不错,高端大气上档次的一个园区。
3、这啥?上世纪末的网页设计风格?上次更新是2005年?
4、找半个小时了,就几条招聘信息?
面对这几种情况,会带给客户不同的感受,ta本人可能没有意识到,但影响已经存在了——对该园区的现状、管理、可信任程度有了基本的判断,要不要继续了解下去、要不要电话联系,就在这一下了。所以园区有个自己的官网并且保持更新和维护很有必要,如果没有官网,至少,你也得在有影响力的平台上有自己的园区展示。
天上有425只大象在飞
“如果你说大象在天上飞,肯定不会有人相信你。但如果你说天上有425只大象在飞,可能有人会相信你。”当年马尔克斯在谈论文学写作技巧时说了这句话,早年他奶奶给他讲故事时经常用这招,被他学会了。
道理是这样的:越具体就越真实,没人会对一个模糊的描述产生深刻的感受。经常碰到一些招商的同仁,会说,我这什么资源都有,只要你有好客户,土地、厂房、研发中心,客户要什么我们给什么,都可以。但别人能从这些话里得出什么信息呢?事实上,什么也没有。
让信息具体起来,别人的感受就会截然不同。比如,我们现在有块70亩的土地,可以马上启动程序,挂牌价格50万一亩,要求精密机械类行业,投资强度不低于300万/亩。或者,我们园区有栋厂房,5000平方,单层,高度8米,租赁价格25元每平方每月……你的园区和招商需求在你的描述中清晰起来了,在给别人一个具体印象的同时,匹配也高效许多。
找到你的“爆款”资源,将它数据化,然后重点推荐它。大而全等于什么都没有,细分、具体,才能让自己在别人的认识中清晰起来。
这不是在敷衍我们吧?
试想,如果某公司收到5套选址方案,其中4套都有具体数据,另一套则全是“面议”:价格面议、优惠政策面议、交付周期面议……面对全是“面议”的方案,这家公司会怎么想:
1、这套方案非常开放,Open!充满可能性,令人期待,激动人心。
2、这套方案是不是在敷衍我们?感觉没啥诚意,还是说对方压根就没准备好?
不瞒你说,现实中选址公司产生第2种想法的可能性更大。确实,很多条款都是面议出来的,每一个项目都不一样,对一个项目价值的判断往往不是简单的接洽就能了解清楚的,如果潜在价值很大的项目,那么给它最优惠的价格、最好的政策支持,都是可行的。
但是客户需要评估,然后才能选择,TA不能对着一片空白做这些事。用数据化来取代面议,会让你显得更有诚意,同时”议”的可能性更大,否则,可能你连与客户“面”的机会都没有。
今天就到这里,大家下次见~