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如何构建文化产业园区服务体系
发布日期: 2017-09-22     查看:3921



文化工业园区的重要价值之一,就是营造有利于企业发展的微观工业生态环境,而服务体系则是这个工业生态系统中最为核心的组成部门。


按照发展规律,文化工业园区的发展可以分为本钱导向、服务导向和市场导向3个阶段。目前,全国近2000家文化工业园区中,处于本钱导向阶段的园区占很大比例。所以,完善服务体系建设,让服务成为园区核心竞争力,是文化工业园区完善进级、促进文化工业加快繁荣发展的重要课题。


文化工业园区的服务体系是园区平台所承载的文化工业主体可持续发展的基础,也是文化工业园区综合能力竞争的焦点。构建文化工业园区服务体系需要哪些要素?应该怎样捉住文化企业和文化人才的需求?园区服务体系的四要素


区别于公共文化服务体系和通常所见的产业园、科技园的服务体系,文化工业园区的服务体系主要由服务主体、服务环境、服务资源、外界互动等要素组成。


服务主体是指服务要素的整合者和服务资源的提供者,在服务体系中,服务的有效性取决于服务主体的主观能动性,服务的价值取决于主体资源整合的笼盖面和资源被激活的程度。


服务环境是指园区平台为服务主体及被服务对象提供和营造的前提。服务环境可以分为硬环境和软环境。硬环境是指由服务流动所需要的物质前提、有形前提之和构筑而成的环境。软环境是指由传播流动所需要的非物质前提、无形前提之和构筑而成的环境,如政策、服务轨制、法律、思惟观念等。


服务资源是指围绕文化工业园区所存在的服务主体能够对文化企业的发展和文化人才的成长给予的有价值的物质及精神供应。互联网时代,服务资源不再仅限于技术、信息、资金等,数据和有市场价值的渠道成为更加活跃的资源。


外界互动是指文化工业园区的企业与人才通过服务平台与外界资源进行物质和信息等方面的联系和交换。文化工业园区服务体系的价值在于引导和匡助工业主体与外界的被动性互动行为转变为主动。


文化工业园区要建立有序、高效的服务体系,必需结合自身的资源禀赋,在互利互惠的基础上,建立由政府、企业、科研院所及高校、金融机构、中介服务机构等共同支撑相倚的市场化体系,并以调整贸易模式、转换服务机制为重点,将服务体系建设作为园区运营的核心。







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来源:网络 发布人:企业林-HMD 标签: 上海企业园区 江苏企业园区 浙江企业园区

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