大润发的母公司高鑫零售在被阿里巴巴收购后,阿里对其进行了大刀阔斧的改革,在站队阿里巴巴之后,大润发的母公司高鑫零售日前发布了被收购之后的第一份成绩单。到底被收购后的阿里会怎么玩新零售呢?下面就随编者一起来了解一下吧。
根据该公司2017年财报透露,高鑫零售去年营业额收入1023亿元,同比增长1.9%;归属股东的净利润同比增长8.6%,至27.93亿元。去年净利润率虽然略有反弹,但也仅有3%,仅比两年期存款利率高0.25个百分点,足见整个实体零售业的生存现状。
在这份最新财报中,阿里集团CEO张勇也首次以高鑫零售董事局主席的身份发布了致股东书。“2018年,高鑫零售在持续稳步拓展店铺的基础上,基于‘新零售’升级有三大核心策略:门店数字化改造、多业态多渠道发展、重新定义大卖场。”
去年同店销售增幅-0.98%
去年,高鑫零售的大部分营业收入来自销售商品。去年全年,该公司销售货品所得营业额为987.75亿元,增幅仅1.7%。此外,还有一部分营业收入来自门店物业的租金收入,去年所得为35.45亿元,较2016年增长6%。
尽管饱受电商冲击,但高鑫零售依然表现出了较强的运营能力,去年经营利润率达到4.4%,较2016年增加0.5个百分点。在继续拓展新店的同时,高鑫亦能保持盈利能力,在实体零售行业普遍低迷的大背景下,这种局面实属不易。但不容忽略的是,衡量实体门店实体发展前景的最核心的指标之一,即已开业12个月、步入成熟期的高鑫零售门店同店销售增长进一步恶化,仅为-0.98%,而去年这一数字是-0.34%
“新零售”玩法陆续落地
自2017年站队阿里之后,借助阿里巴巴的技术及流量,高鑫零售加速了在线及线下的整合。搭上“新零售”快车的线下企业接下来的命运如何?
南都记者了解获悉,达成战略合作后,阿里巴巴将从4个方面来为高鑫零售提供服务:
① 为欧尚和康成所投资的店铺提供业务模式和网上平台的使用
② 分享线上线下数据,利用阿里巴巴的大数据技术来完成实体店的数字化转型,实现线上线下整合;
③ 整合系统及POS软件
④ 产品的配送服务。
除了整合,高鑫零售也在推进“新零售”的落地。根据最新财报,前不久由“飞牛优先”更名而来的“大润发优鲜”目前已独立运作App,并在所有大润发门店推出。顾客可通过该App订购商品,而最近的门店可为顾客提供一小时内到达的配送服务。南都记者了解到,“大润发优鲜”App现在约有6000至7500个商品品类,包括生鲜、快速消费品及日用百货,其中生鲜食品类有1300至1500个。“大润发优鲜”App的生鲜食品范围不只专注于高端生鲜食品,亦专注于普通生鲜食品。App除了传统生鲜食品如蔬菜及水果、海鲜、乳制品、肉品及蛋品以外,亦提供烘焙食品、点心及熟食产品。
首个“大润发优鲜”App已于2017年7月在大润发杨浦店内推出,并配合店内改造及安装吊挂系统。以2017年12月为例,大润发杨浦店的每日订单数量超过1000笔,其中生鲜食品之销售占比超过50%。2017年12月,大润发又改装了两间位于上海的门店。
目前,“大润发优鲜”App目前注册会员超过100万人,其中活跃用户有33万员。据大润发透露,每名活跃会员每月平均购买次数超过四次,访客数量的转化率超过40%,而在线及线下顾客重叠率约为15%。高鑫零售预计,未来大润发优鲜App也将受惠于淘宝 App流量引流。
此外,去年九月,第一批名为“欧尚1分钟”的无人售货柜已在上海推出。截至去年底,高鑫零售合计推出了67个欧尚1分钟,分别位于上海、江苏、浙江、安徽、四川省及广东。
欧尚无人售货柜
欧尚1分钟为占地18平方米的盒子,提供500个品项,价格较邻近便利商店更有优势,且根据所在地点提供不同产品组合。上述无人售货柜均分布于每间大润发门店半径三公里的范围内,且发挥采购规模、商品灵活组合、季节性产品、实时补货及零库存压力的优势。目前,有43家欧尚门店参与该项目。按照高鑫零售的说法,他们将于近期加速布局这类无人售货柜。
第一家Hi!Auchan高端超级市场的去年销量及顾客人数相较于2016年平均增长幅度也超过30%。来自生鲜及快速消费品占总销量的90%,尤其是生鲜部门,销售占比近 60%。
飞牛网专注B2B,交易额涨一倍
除此之外,大润发此前的电商平台飞牛网去年将其重心转至B2B业务,这一块的销售贡献占了整个平台商品交易总额的60%。“大润发e路发”作为飞牛独立的B2B业务的App,目前拥有约20万名B2B客户及超过12000个sku,客户涉及企业、零售、母婴、批发、娱乐及餐饮。南都记者了解获悉,其B2B业务现在依托将近400间实体店,将门店作为仓库并发挥供应链优势,高鑫零售得以将产品输送至三线城市及四线城市,帮助小杂货店提供全面高效进货,并协助其转型升级。截至去年底,飞牛的商品交易总额达人民币41亿元,将近上一年的两倍,亏损也在逐渐减少。
电商平台亏损逐渐缩窄
然而,随着新零售业务的拓展和新聘员工,高鑫零售的营运成本也水涨船高,去年达到189.22亿元,较2016年增长4.9%,这一金额相当于营业额的18.5%,较2016年增加了0.5个百分点。
与此同时,南都记者留意到,去年高鑫零售集团的投资活动所用现金流量较2016年减少11亿,总额为22.55亿元。其中,“15.50亿元用于新门店及新项目;4.78亿元用于升级及改建现有综合性大卖场;人民币0.97亿元用于投资配送中心;0.16亿元用于维护及升级电子商务平台及办公室。”高鑫零售在财报中披露,自2018年3月起,他们的现有门店将陆续推出数字化改造。所有改造将于2018年底前完成。之后,在线及线下将获整合。
就目前来看,借助新技术和流量,高鑫零售电子商务平台的亏损在减少。据其最新财报披露,去年高鑫零售的净利润率为3%,较2016年增加0.4个百分点。高鑫零售解释称,除来自未使用预付卡之税后收入3.45亿元外,净利润的增加还在于“我们的电子商务平台所产生之亏损减少所致。”